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暖氣片漏水泡壞家具損失責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)?

來(lái)源:采暖散熱器網(wǎng)??作者:采暖散熱器網(wǎng) ??2017-10-27 閱讀:9930

家中暖氣明明申請(qǐng)了報(bào)停,供暖后竟然仍發(fā)生暖氣片漏水,家里的木地板和家具被泡得一塌糊涂,這讓市民王先生很是郁悶。暖氣片管道漏水造成的損失,該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?

居民:供暖申請(qǐng)過(guò)報(bào)停,熱力公司應(yīng)擔(dān)責(zé)

據(jù)王先生介紹,他的房子是位于市區(qū)某小區(qū),因?yàn)榻衲甓炜赡芏疾辉诩依镒。跃拖驘崃旧暾?qǐng)了暖氣報(bào)停。

“我是11月9日去報(bào)的停,可11月14日我回家收拾衣服,剛打開門,卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)房子都被水泡了,水最高的地方都快沒到腳脖子了,臥室的木地板和部分家具也已經(jīng)被水泡得翹起來(lái)。”王先生告訴記者,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),漏水的原因竟然是已經(jīng)報(bào)停過(guò)的暖氣。“暖氣片的一處閥門壞了,熱水從那里嘩嘩流出來(lái)。”

“我去找過(guò)熱力公司,也打過(guò)他們的熱線,但他們總是強(qiáng)調(diào)這是我自己的責(zé)任,與熱力公司無(wú)關(guān),不會(huì)賠償損失。”王先生認(rèn)為,自己家的暖氣已經(jīng)申請(qǐng)了報(bào)停,暖氣片里還有大量水流出,造成家中被淹的直接原因則是熱力公司未能及時(shí)進(jìn)行報(bào)停措施,沒能關(guān)閉閥門所致。因此,家中的損失應(yīng)當(dāng)由熱力公司承擔(dān)。

熱力公司:分戶閥門損壞無(wú)法關(guān)閉,已提前告知

18日下午,記者聯(lián)系到負(fù)責(zé) 小區(qū)供暖的熱力公司,分管該片區(qū)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者,導(dǎo)致該用戶家中暖氣片仍有熱水流入的原因是該用戶的分戶閥門損壞,無(wú)法關(guān)嚴(yán),該情況已經(jīng)提前公示在該小區(qū),因此,熱力公司不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

“首先,根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,居民不用暖氣應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月申請(qǐng)報(bào)停,這項(xiàng)規(guī)定也已經(jīng)公示過(guò),但該用戶直到供暖前一天才報(bào)停,這顯然不符合規(guī)定。其次,在接到報(bào)停申請(qǐng)后,熱力公司次日就已派人前去處理報(bào)停,但由于該用戶戶外的分戶閥門損壞,球閥和鎖閉閥兩道閥都關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致熱水仍能夠流入家中。而此情況,該小區(qū)普遍存在,由于樓道內(nèi)的管道閥門并未移交熱力公司,產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主,今年熱力公司已在該小區(qū)各樓道貼出通知,強(qiáng)調(diào)閥門老舊損壞的情況,希望業(yè)主自行維修,告知如果因?yàn)殚y門問(wèn)題出現(xiàn)的損失,熱力公司不承擔(dān)責(zé)任。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō),這種情況下,用戶家中出現(xiàn)漏水導(dǎo)致的損失,應(yīng)當(dāng)由用戶自行承擔(dān)。

律師:如閥門關(guān)不嚴(yán)并提前告知,閥門管理者應(yīng)承擔(dān)損失

用戶、熱力公司各執(zhí)一詞,都說(shuō)應(yīng)當(dāng)是對(duì)方的責(zé)任,那這個(gè)損失,到底該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?

記者咨詢了本報(bào)律師,他認(rèn)為,首先,要確認(rèn)熱力公司所述的用戶閥門關(guān)不上是否屬實(shí)。如果熱力公司接到報(bào)停后前來(lái)處理,用戶閥門確實(shí)關(guān)不上,且熱力公司曾提前貼出通知告知業(yè)主和物業(yè)閥門可能存在問(wèn)題,那么,熱力公司就盡到了一般的管理責(zé)任。而由于閥門損壞造成用戶家中遭受經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任,就應(yīng)當(dāng)由該閥門的管理者來(lái)承擔(dān)。

至于具體誰(shuí)來(lái)承擔(dān),可能是業(yè)主自身,也可能是小區(qū)物業(yè),這需要看業(yè)主與物業(yè)簽訂的合同以及供熱合同等來(lái)確定

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