近日,不論是北京,還是山東,全國很多用暖地方都同時(shí)出現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象,市民的投訴電話數(shù)量不斷上升。
據(jù)悉,24日北京市供熱投訴熱線62357575的電話量為497個(gè),相比前日的300多,數(shù)量增加六成;市供熱投訴熱線同時(shí)熱力集團(tuán)96069的電話呼入量為1000余個(gè),和前日持平。而山東濟(jì)南24日住建委12319熱線服務(wù)中心,截止到下午5點(diǎn),投訴電話打到160多個(gè),比往日六七十個(gè)多了100多個(gè)。
這些市民投訴的主要問題,依舊是家中暖氣不熱。其實(shí),造成暖氣不熱的原因有很多,有客觀原因,也有主管原因,而不熱的現(xiàn)象也是多種多樣。
1.小區(qū)內(nèi)用戶暖氣片都不夠熱,一般原因在供暖溫度不夠。如果鄰里之間暖氣片都不熱,直接找供熱單位即可,而且如果室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo),暖氣費(fèi)可申請(qǐng)退款。
2.如果就您自己家里的所有暖氣片不熱,那得多查查原因,家里暖氣去年是否是熱的,這樣來確定是不是安裝的管道有問題,如果去年都是熱的,就今年不熱,可以查看下暖氣片的閥門、溫控閥是否都打開了。如果還是不行,應(yīng)該是暖氣片堵塞了,找專業(yè)的清洗人員清洗下即可。
3.如果是暖氣片有幾組熱幾組不熱,還是查看該暖氣片閥門是否開啟,這種原因一般是暖氣片里面集氣了,就是造成了"氣堵"現(xiàn)象,建議給暖氣片放氣。
4.暖氣片上面熱,下面不熱或者上面不熱,下面熱,這個(gè)應(yīng)該是暖氣循環(huán)不好,可以找專業(yè)人員來測(cè)試一下進(jìn)水壓力和回水壓力,看看是否壓力差太多,是不是供暖進(jìn)出回水管道接反了。如果是這種現(xiàn)象,需要改造管道。
然而,就近日市民反映家中暖氣不熱的原因分析看,主要還在于小區(qū)建筑本身不保溫或者是老舊小區(qū)供暖設(shè)備老化導(dǎo)致。"居住在老區(qū)的居民家中往往沒有外墻保溫,保溫效果不好,熱量流失較快,所以即使熱力公司提高供熱溫度,老區(qū)住戶的效果并不十分明顯。"某供熱公司負(fù)責(zé)人介紹。
作為北京市首個(gè)抗震加固節(jié)能綜合改造住宅試點(diǎn),朝陽區(qū)農(nóng)光里17號(hào)樓已進(jìn)行了外保溫層的鋪設(shè)。經(jīng)過改造,供熱效果如何?小區(qū)住戶李先生稱,室溫也就是十七八攝氏度的樣子,跟去年變化不是很大。
而市熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹,老舊小區(qū)改造后,可能對(duì)室溫不會(huì)有較大的提高,主要還是確保達(dá)標(biāo),但對(duì)供熱的能源會(huì)起到節(jié)省的效果。
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