1、停暖后室內暖氣設施內仍然有水，因熱脹冷縮可能出現漏水，市民要留意，以免造成損失。
2、暖氣管道和暖氣片中存水可利于保養，延長設施使用壽命。具體操作辦法：設施為分戶控制的可將入戶進、出口手動閥門關閉，傳統供熱結構的可將暖氣片上的進、出閥門關閉。
3、供熱效果不好等原因需要在停熱后進行改造的，可提前與暖萬家供熱公司聯系提供上門技術服務。
4、如因室內暖氣設施漏水等問題確需維修的，請在維修前放掉暖氣片和管道中的水。維修結束后，要仔細檢查維修質量，檢查活接或其他連接部位是否嚴密、暖氣片跑風是否關嚴等，以避免今冬供暖期冷運時漏水造成不必要的損失。
5、下一供暖期停熱或恢復用熱的居民，請結合實際情況，在4月15日～10月10日期間到暖萬家供熱公司辦理停(用)熱手續。因逾期不辦理停熱手續，將視為正常用熱須繳納供熱費，提醒大家特別注意。
6、供熱不達標符合退費條件的用戶請不要著急，因停熱后需要時間統計核實，在6月30日前分批退完，暖萬家將通過手機短信的形式通知。屆時，請攜帶交費單據、測溫單、領取人身份證到收費大廳辦理，也可在下一供暖期繳費時抵減。