北京欣富家暖通科技有限公司創立于2002年，是集設計，研發，生產，銷售于一體的專業化散熱器企業，經過十幾年的不斷摸索和創新，欣富家陸續推出了鋼制系列、鋼鋁系列、銅鋁系列、衛浴系列等各大系列散熱器產品。同時通過引進國際先進的焊接技術及設備，采用優質材料，獨特的設計，制造了有自己風格的產品，如在產品外形設計上，除了生產各種型號的產品，欣富家還設計了帆船、花瓶等形狀的產品，滿足用戶不同的需要。據了解，欣富家2015年還將計劃投入100萬以上的新設備用于生產中，我們知道先進的設備是技術型生產企業立于不敗之地的一個重要因素。
應對同質化，最直接的做法或許就是研發新產品進入市場了，今年欣富家將投入鋁合金散熱器產品的生產，包括壓鑄鋁產品，目前產品處于計劃研究階段，估計下半年正式投入生產。碳鋼和銅鋁產品方面，目前也已經有新的樣品投入生產，比如70片頭、銅鋁122*60、50*87等型號。
欣富家散熱器研發生產基地
隨著市場各種品牌的發展，除了同質化問題之外，用戶的選擇也越來越趨向于多元化，這也意味著用戶對企業的忠誠度可能會越來越低，面對這種情況，企業又該如何應對呢？蘇總表示，欣富家在維護用戶和經銷商方面，主要是依靠兩大法寶，一是靠質量；二是靠售后。欣富家散熱器的每一道工序都設置有專門的質檢人員，每道工序的產品都要檢驗一遍之后才能流到下一道工序。散熱器壁厚一般采用1.5mm的規格，亦提供壁厚1.8/2.0mm的產品。“質量好的話，即使價格高一點，客戶也不會換別的廠家。”蘇總如是說。在售后服務方面，欣富家始終堅持“無論是大客戶還是小客戶，無論大問題還是小問題都一一解決，絕不讓客戶有后顧之憂。”同時通過保單承保，承諾鋼制產品保10年包換，銅鋁產品保30年包換。
欣富家今年還將重點在中央電視臺做大力宣傳，推廣樹立品牌形象，為經銷商提供更有利的支持。蘇總介紹，欣富家也十分注重網絡上的宣傳，因為現在人們比較相信網絡的力量，一般業主買產品之前在網上查詢的行為比較多。
